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[공지] 시스템 정기 점검 안내
안녕하세요. 성우고속입니다. 시스템 안정화를 위한 정기 점검을 안내드립니다. ■ 점검 일시: 2025. 11. 06 ~ 2025. 11.06 00:00 ~ 03:30 ■ 점검 시간: 약 3시간 ■ 점검 영향: 예약 및 조회 서비스 일시 중단 점검 시간 중에는 서비스 이용이 제한될 수 있으니 양해 부탁드립니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.
자주 묻는 질문
전담 매니저는 어떤 서비스를 제공하나요?
전담 매니저는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
• 예약 접수 및 관리
• 운송 일정 최적화
• 실시간 현황 보고
• 긴급 상황 대응
• 정기 리포트 제공
• 맞춤형 솔루션 제안
기업 운송에 필요한 모든 업무를 원스톱으로 지원합니다.
• 예약 접수 및 관리
• 운송 일정 최적화
• 실시간 현황 보고
• 긴급 상황 대응
• 정기 리포트 제공
• 맞춤형 솔루션 제안
기업 운송에 필요한 모든 업무를 원스톱으로 지원합니다.
예약 확인은 어디서 할 수 있나요?
홈페이지 상단 '예약조회' 메뉴에서 확인 가능합니다.
예약번호를 입력하시면 현재 예약 상태와 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.
예약번호를 잊으신 경우 고객센터로 연락 주시면 확인 도와드리겠습니다.
예약번호를 입력하시면 현재 예약 상태와 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.
예약번호를 잊으신 경우 고객센터로 연락 주시면 확인 도와드리겠습니다.
할인 혜택이나 프로모션이 있나요?
다양한 할인 혜택을 제공하고 있습니다:
• 왕복 이용 시 10% 할인
• 5대 이상 단체 할인
• 제휴 카드 5~10% 할인
• 비수기 특별 할인 (최대 20%)
• 재이용 고객 5% 할인
자세한 할인 정보는 홈페이지 이벤트 페이지를 참고해 주세요.
• 왕복 이용 시 10% 할인
• 5대 이상 단체 할인
• 제휴 카드 5~10% 할인
• 비수기 특별 할인 (최대 20%)
• 재이용 고객 5% 할인
자세한 할인 정보는 홈페이지 이벤트 페이지를 참고해 주세요.
차량 픽업과 배송 서비스도 제공하나요?
네, Door to Door 서비스를 제공합니다:
• 픽업 서비스: 고객이 원하는 장소에서 차량 수령
• 배송 서비스: 원하는 장소로 차량 배송
• 추가 요금: 지역별 상이 (2~5만원)
• 서비스 가능 지역: 전국 (도서산간 제외)
예약 시 픽업/배송 옵션을 선택해 주세요.
• 픽업 서비스: 고객이 원하는 장소에서 차량 수령
• 배송 서비스: 원하는 장소로 차량 배송
• 추가 요금: 지역별 상이 (2~5만원)
• 서비스 가능 지역: 전국 (도서산간 제외)
예약 시 픽업/배송 옵션을 선택해 주세요.
기존 차량 흠집이나 고장은 어떻게 처리하나요?
운송 전 차량 상태를 정확히 기록합니다:
1. 픽업 시 차량 전체 사진 촬영
2. 기존 흠집, 파손 부위 상세 기록
3. 고객 확인 서명
4. 도착 후 동일한 방법으로 재점검
이를 통해 운송 중 발생한 손상만 정확히 구분하여 보상합니다.
1. 픽업 시 차량 전체 사진 촬영
2. 기존 흠집, 파손 부위 상세 기록
3. 고객 확인 서명
4. 도착 후 동일한 방법으로 재점검
이를 통해 운송 중 발생한 손상만 정확히 구분하여 보상합니다.
월별 정산은 어떻게 진행되나요?
매월 1일 전월 운송 내역을 정리하여 세금계산서와 함께 발행합니다.
• 상세 운송 내역서 제공
• 전자세금계산서 발급
• 정산 주기 조정 가능
• 신용 한도 설정 가능
기업의 회계 시스템에 맞춰 유연하게 조정 가능합니다.
• 상세 운송 내역서 제공
• 전자세금계산서 발급
• 정산 주기 조정 가능
• 신용 한도 설정 가능
기업의 회계 시스템에 맞춰 유연하게 조정 가능합니다.
예약 없이 당일 운송이 가능한가요?
당일 운송은 차량 운행 상황에 따라 가능할 수 있습니다.
하지만 안정적인 서비스 이용을 위해 최소 2-3일 전 예약을 권장드립니다.
긴급 운송이 필요하신 경우 고객센터(1688-7755)로 문의해 주시면 가능 여부를 안내드리겠습니다.
하지만 안정적인 서비스 이용을 위해 최소 2-3일 전 예약을 권장드립니다.
긴급 운송이 필요하신 경우 고객센터(1688-7755)로 문의해 주시면 가능 여부를 안내드리겠습니다.
세금계산서 발급이 가능한가요?
네, 세금계산서 발급이 가능합니다.
• 개인: 현금영수증 발급
• 사업자/법인: 전자세금계산서 발급
예약 시 사업자등록증을 제출해 주시면 운송 완료 후 익일 발급해 드립니다.
• 개인: 현금영수증 발급
• 사업자/법인: 전자세금계산서 발급
예약 시 사업자등록증을 제출해 주시면 운송 완료 후 익일 발급해 드립니다.
운송 중 차량 위치를 확인할 수 있나요?
네, 실시간 위치 추적이 가능합니다.
예약번호로 홈페이지에서 조회하시거나, 고객센터로 문의하시면 현재 운송 상황을 확인하실 수 있습니다.
주요 단계별로 문자 알림도 발송됩니다:
• 픽업 완료
• 선적 완료
• 도착 예정
• 배송 완료
예약번호로 홈페이지에서 조회하시거나, 고객센터로 문의하시면 현재 운송 상황을 확인하실 수 있습니다.
주요 단계별로 문자 알림도 발송됩니다:
• 픽업 완료
• 선적 완료
• 도착 예정
• 배송 완료
보상 처리는 얼마나 걸리나요?
신속한 보상 처리를 약속드립니다:
• 경미한 손상: 3~5일 내 처리
• 일반 사고: 7~10일 내 처리
• 중대 사고: 보험사 조사 후 14일 내
• 보상 방법: 수리 또는 현금 보상 선택 가능
전담 직원이 배정되어 처리 과정을 안내드립니다.
• 경미한 손상: 3~5일 내 처리
• 일반 사고: 7~10일 내 처리
• 중대 사고: 보험사 조사 후 14일 내
• 보상 방법: 수리 또는 현금 보상 선택 가능
전담 직원이 배정되어 처리 과정을 안내드립니다.
이벤트 공지
진행중
신규 회원 가입 이벤트
첫 예약 10% 할인
성우고속을 처음 이용하시는 고객님께 특별 할인 혜택을 드립니다.
진행중
연말 감사 이벤트
재이용 고객 5% 추가 할인
올 한 해 성원에 감사드리며, 재이용 고객님께 추가 할인을 제공합니다.
예정
제주도 특별 할인
제주-내륙 구간 15% 할인
겨울 제주 여행 시즌을 맞아 특별 할인 이벤트를 진행합니다.
진행중
카카오페이 결제 이벤트
카카오페이 결제 시 3% 할인
카카오페이로 결제하시면 즉시 3% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
진행중
친구 추천 이벤트
추천인과 신규 고객 모두 5% 할인
친구를 추천하면 양쪽 모두에게 할인 혜택을 드립니다.
예정
봄맞이 특별 프로모션
3월 예약 고객 10% 할인
따뜻한 봄을 맞아 특별 할인 이벤트를 준비했습니다.
추가 문의가 필요하신가요?
고객센터로 연락주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.
010-8482-8339