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[공지] 시스템 정기 점검 안내
안녕하세요. 성우고속입니다. 시스템 안정화를 위한 정기 점검을 안내드립니다. ■ 점검 일시: 2025. 11. 06 ~ 2025. 11.06 00:00 ~ 03:30 ■ 점검 시간: 약 3시간 ■ 점검 영향: 예약 및 조회 서비스 일시 중단 점검 시간 중에는 서비스 이용이 제한될 수 있으니 양해 부탁드립니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.
자주 묻는 질문
기업 계약은 최소 몇 대부터 가능한가요?
월 5대 이상 정기 운송이 필요한 기업부터 계약 가능합니다.
업종과 운송 특성에 따라 협의 가능하니 상담을 통해 문의해주시기 바랍니다.
• 5~10대: 기본 할인율 적용
• 10~20대: 추가 할인 협의 가능
• 20대 이상: 전담 매니저 배정
업종과 운송 특성에 따라 협의 가능하니 상담을 통해 문의해주시기 바랍니다.
• 5~10대: 기본 할인율 적용
• 10~20대: 추가 할인 협의 가능
• 20대 이상: 전담 매니저 배정
차량 운송 예약은 어떻게 하나요?
홈페이지에서 간편하게 예약 가능합니다.
1. 메인 페이지에서 '예약하기' 버튼 클릭
2. 출발지와 도착지 선택
3. 차량 정보 및 픽업/배송 날짜 입력
4. 고객 정보 입력 후 예약 완료
예약 완료 시 예약번호가 발급되며, 문자로도 안내드립니다.
1. 메인 페이지에서 '예약하기' 버튼 클릭
2. 출발지와 도착지 선택
3. 차량 정보 및 픽업/배송 날짜 입력
4. 고객 정보 입력 후 예약 완료
예약 완료 시 예약번호가 발급되며, 문자로도 안내드립니다.
운송 요금은 어떻게 책정되나요?
운송 요금은 다음 요소를 고려하여 책정됩니다:
• 차량 종류 (경차, 소형, 중형, 대형, SUV 등)
• 운송 구간 (출발지-도착지)
• 픽업/배송 서비스 이용 여부
• 성수기/비수기 요금
정확한 요금은 예약 시 자동으로 계산되어 안내드립니다.
• 차량 종류 (경차, 소형, 중형, 대형, SUV 등)
• 운송 구간 (출발지-도착지)
• 픽업/배송 서비스 이용 여부
• 성수기/비수기 요금
정확한 요금은 예약 시 자동으로 계산되어 안내드립니다.
차량 운송은 어떤 방식으로 진행되나요?
성우고속은 안전한 카캐리어 운송 방식을 사용합니다:
1. 전문 기사가 차량 상태 점검
2. 카캐리어에 안전하게 상차
3. 운송 중 실시간 위치 추적 가능
4. 도착 후 차량 상태 재점검
5. 고객에게 인도 완료
모든 과정은 사진으로 기록되어 투명하게 관리됩니다.
1. 전문 기사가 차량 상태 점검
2. 카캐리어에 안전하게 상차
3. 운송 중 실시간 위치 추적 가능
4. 도착 후 차량 상태 재점검
5. 고객에게 인도 완료
모든 과정은 사진으로 기록되어 투명하게 관리됩니다.
운송 중 사고가 발생하면 어떻게 되나요?
모든 운송 차량은 자동으로 운송보험에 가입됩니다:
• 보험 한도: 차량당 최대 1억원
• 보장 범위: 운송 중 발생한 모든 사고
• 면책금: 없음 (회사 전액 부담)
• 처리 절차: 사고 발생 즉시 보고 → 보험사 현장 조사 → 수리 또는 보상
30년 무사고 운송 경험으로 안전을 보장합니다.
• 보험 한도: 차량당 최대 1억원
• 보장 범위: 운송 중 발생한 모든 사고
• 면책금: 없음 (회사 전액 부담)
• 처리 절차: 사고 발생 즉시 보고 → 보험사 현장 조사 → 수리 또는 보상
30년 무사고 운송 경험으로 안전을 보장합니다.
기업 할인율은 어떻게 적용되나요?
월 운송 대수와 계약 기간에 따라 차등 적용됩니다.
• 10대 이상: 10% 할인
• 20대 이상: 15% 할인
• 50대 이상: 20% 할인
• 100대 이상: 별도 협의
장기 계약 시 추가 할인이 가능합니다.
• 10대 이상: 10% 할인
• 20대 이상: 15% 할인
• 50대 이상: 20% 할인
• 100대 이상: 별도 협의
장기 계약 시 추가 할인이 가능합니다.
예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
예약 변경 및 취소는 전화 문의를 통해 가능합니다.
• 전화: 1688-7755
• 운영시간: 평일 09:00~18:00
• 출발 2일 전까지 무료 변경/취소 가능
• 출발 1일 전: 예약금의 50% 수수료 발생
• 당일 취소: 예약금 환불 불가
• 전화: 1688-7755
• 운영시간: 평일 09:00~18:00
• 출발 2일 전까지 무료 변경/취소 가능
• 출발 1일 전: 예약금의 50% 수수료 발생
• 당일 취소: 예약금 환불 불가
결제 방법은 어떤 것들이 있나요?
다양한 결제 방법을 지원합니다:
• 신용카드 (모든 카드사)
• 체크카드
• 실시간 계좌이체
• 무통장 입금
• 법인 후불 결제 (사전 계약 필요)
예약 시 30% 예약금, 운송 완료 후 잔금 결제도 가능합니다.
• 신용카드 (모든 카드사)
• 체크카드
• 실시간 계좌이체
• 무통장 입금
• 법인 후불 결제 (사전 계약 필요)
예약 시 30% 예약금, 운송 완료 후 잔금 결제도 가능합니다.
운송 기간은 얼마나 걸리나요?
표준 운송 기간:
• 육지 → 제주: 2~3일
• 제주 → 육지: 2~3일
• 성수기(7~8월): 3~5일
날씨나 선박 운항 상황에 따라 지연될 수 있으며, 지연 시 즉시 안내 드립니다.
• 육지 → 제주: 2~3일
• 제주 → 육지: 2~3일
• 성수기(7~8월): 3~5일
날씨나 선박 운항 상황에 따라 지연될 수 있으며, 지연 시 즉시 안내 드립니다.
차량 내 개인 물품도 보상되나요?
차량 내 개인 물품은 보험 적용 대상이 아닙니다.
운송 전 반드시 모든 개인 물품을 제거해 주세요:
• 귀중품, 현금, 전자기기
• 중요 서류
• 기타 개인 소지품
트렁크 및 차량 내부를 비워주시기 바랍니다.
운송 전 반드시 모든 개인 물품을 제거해 주세요:
• 귀중품, 현금, 전자기기
• 중요 서류
• 기타 개인 소지품
트렁크 및 차량 내부를 비워주시기 바랍니다.
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상시
VIP 회원 전용 혜택
연간 3회 이상 이용 고객 특별 할인
자주 이용해 주시는 VIP 고객님께 특별한 혜택을 제공합니다.
진행중
얼리버드 예약 할인
30일 전 예약 시 7% 할인
미리 예약하시는 고객님께 할인 혜택을 드립니다.
추가 문의가 필요하신가요?
고객센터로 연락주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.
010-8482-8339